Présentation
Un prospect vous rappelle après avoir parcouru la visite virtuelle d'un bien. Vous avez quelques minutes pour comprendre ce qu'il cherche vraiment, avant une négociation où chaque mot compte. Vous arrivez au rendez-vous préparé, avec une idée claire de ce qui motive votre interlocuteur.
Vous conduisez une négociation, du premier contact à la conclusion
- Vous transformez une visite virtuelle en relation personnelle et vous qualifiez la demande dès le premier entretien.
- Vous identifiez la motivation du client et vous mettez en avant les avantages et services qui y répondent.
- Vous distinguez ce qui est négociable de ce qui ne l'est pas, et vous préparez vos marges d'action.
- Vous lisez la gestuelle et l'attitude du client pour comprendre ses freins, grâce à la PNL.
- Vous vous entraînez aux techniques de conclusion pour aller jusqu'au bout de l'échange.
Comment y arriver en 14 heures
La formation dure 14 heures et repose sur une pédagogie active et participative, qui part du vécu des participants. Les apports théoriques alternent avec la pratique, pour relier chaque notion à votre quotidien dans l'immobilier.
Ce que vous recevez
- Un module sur le premier contact : entretien, réseaux sociaux et CRM pour suivre vos prospects.
- Un module sur les éléments de la négociation : 3 variables, 4 principes et 12 tactiques, avec des informations sur le marché.
- Un module de PNL et de schémas de vente personnalisés, pour accompagner la décision d'achat.
- Des études de cas et des mises en situation, pour vous exercer avant le prochain rendez-vous.
- Des questions-réponses et un QCM pour clore le parcours.
Cette formation s'adresse à vous si vous travaillez dans l'immobilier
Elle accueille toute personne exerçant dans l'immobilier. Une connaissance du secteur est requise. Pour poser vos questions ou vous inscrire, utilisez le bouton de la page.
Objectifs de la formation
- Réussir le premier contact avec un prospect et qualifier sa demande
- Identifier la motivation du client et valoriser les avantages et services proposés
- Préparer et conduire une négociation immobilière jusqu'à la conclusion
- Utiliser les tactiques de négociation et la PNL pour comprendre les besoins et les freins du client
Public, prérequis et modalités
- Public visé
- Toutes personnes travaillant dans le secteur de l'immobilier.
- Prérequis
- Une connaissance du secteur concerné est requise.
Reconnaissance et certification
- Reconnaissance délivrée
- Attestation de formation
Organisation, pédagogie et suivi
Pédagogie active et participative qui prend en compte le vécu des participants et s'appuie sur la dynamique de groupe. La formation associe apports théoriques et pratiques, étude et analyse de cas, et mises en situation pratiques et opérationnelles.
Le vécu des participants est pris en compte tout au long de la formation. La pédagogie est active et participative, appuyée sur la dynamique de groupe, avec des apports théoriques et pratiques, des études et analyses de cas et des mises en situation pratiques et opérationnelles. Un test final sous forme de QCM clôture la formation.
Programme détaillé
- 1
- Le premier entretien avec le prospect
- Convertir les visites virtuelles en relations personnelles
- Utilisation des réseaux sociaux
- Le CRM (management de la relation client)
- 2
- La gestion des contacts et qualification
- Identifier la motivation
- Vendre des avantages et des services
- 3
- Ce qui se négocie
- Ce qui ne se négocie pas
- Préparation technique : on peut agir sur quoi ?
- Préparation : il faut se sentir à l'aise pour arriver à une négociation favorable
- Le rendez-vous : l'attitude favorable
- Se focaliser sur la motivation et non sur la position
- Conclure la négociation et amélioration de vos techniques de conclusion
- 4
- Quel est l'objectif et l'opportunité d'une négociation ?
- Quelles sont les 3 variables d'une négociation ?
- Quels sont les 4 principes du modèle de négociation ?
- Les 12 tactiques de négociation
- Informations sur le marché
- 5
- Créer un bon contact client par l'utilisation de la PNL
- Intégrer les schémas de ventes personnalisés
- Comprendre les besoins et les freins du client à travers sa gestuelle et son attitude
- Utiliser la PNL dans la compréhension et l'alignement des niveaux logiques et ainsi favoriser le processus de décision d'un acte d'achat
- 6
- Questions / réponses / QCM
Débouchés
Résultats
Nouvelle formation, pas encore de résultats.
Questions fréquentes
BECOM PRO est-il certifié Qualiopi ?
Oui. BECOM PRO est certifié Qualiopi pour ses actions de formation (certificat n° 1299 OF Ind 2, délivré par QUALIANOR Certification (accréditation COFRAC n° 5-0589)). Cette certification est exigée pour qu'une formation puisse être financée par des fonds publics ou mutualisés, comme le CPF ou un OPCO.
Où se déroule la formation ?
Selon la formation, en présentiel dans nos locaux de Sainte-Maxime, à distance ou en formule mixte. Les modes proposés sont indiqués dans les informations pratiques de chaque formation.
Comment en parler avec un conseiller avant de m'inscrire ?
Réservez un échange gratuit de 15 minutes avec un conseiller grâce au bouton de rendez-vous en bas de la page, ou contactez-nous par e-mail à contact@becompro.com ou par téléphone au 04 89 25 78 04. Il étudie votre projet et vous oriente vers la formation la plus adaptée.
Les formations sont-elles accessibles aux personnes en situation de handicap ?
Nous étudions chaque situation pour adapter la formation. Contactez avant l'inscription notre référent handicap, Véronique LE GOFF, à l'adresse contact@becompro.com.
Quand puis-je commencer ?
Le délai d'accès dépend de la formation et de votre financement. Il est indiqué dans les informations pratiques de la formation. Un conseiller vous confirme la prochaine date possible.
Les prix affichés sont-ils TTC ?
Oui, tous les prix affichés sur le site sont des prix TTC.