Gestion des conflits

Gestion des risques et des situations conflictuelles
Evaluation de la dangerosité du conflit 
Savoir gérer le conflit
Savoir gérer les conséquences du conflit 
Savoir faire : mise en situation pratique dans le cadre de la gestion des conflits
Gestion des risques de situations conflictuelles dégradées
Les différents types de stress et leur mode de fonctionnement du stress
Le mécanisme du stress
La notion de stress différé et sa gestion port-évènement
Savoir : gérer les effets gênants du stress
Utiliser les effets positifs du stress
Maîtriser le stress in situ
Appliquer les principes de récupération par la respiration
Evacuer la tension