ANGLAIS PROFESSIONNEL INTENSIF

FORMATION ANGLAIS

ANGLAIS PROFESSIONNEL INTENSIF

Catégorie : Anglais
Durée : 35h
Mode d’organisation : Présentiel/Distanciel
certification Qualiopi

Améliorer intensifier sa pratique pour être à l’aise en toute circonstance

Objectifs de la formation

Améliorer et perfectionner sa pratique courante dans la langue anglais pour être à l’aise en toutes circonstances personnelles et professionnelles
Connaître les expressions et vocabulaire spécifique à votre activité
Proposer un accueil et un service plus qualitatif à la clientèle étrangère…

Description de la formation

Rappel de l’anglais général, rappel de toutes les formes verbales (grammaire, conjugaisons…)
Développer et lister un vocabulaire professionnel spécifique à votre métier
Accueillir
Présenter les produits, les services
Gérer les commandes, savoir identifier et analyser les besoins
S’excuser en cas de problèmes, orienter, donner un prix…
Échanger en face à face et au téléphone : laisser / prendre un message, conclure un appel, prospecter
Techniques de communication
Développer un argumentaire
Acquérir les expressions de présentation liées à la vente
Rédiger et répondre à des courriers
E-mails, propositions commerciales
Entraînement oral intensif à travers des jeux de rôle, simulations de vente
Savoir se présenter, savoir parler de son entreprise et son activité

Public visé

Personne ayant déjà des connaissances en anglais

Prérequis

Posséder des notions d’anglais

Profil du/des formateurs

Formateur expérimenté, natif ou ayant vécu dans un pays anglophone.

Renseignements

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Présentiel/Distanciel

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Date de mise à jour :  26/05/2022

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