ANGLAIS PROFESSIONNEL INTENSIF

ANGLAIS PROFESSIONNEL INTENSIF

Catégorie : Anglais
Durée : 35h
Mode d’organisation : Présentiel/Distanciel
certification Qualiopi

Améliorer intensifier sa pratique pour être à l’aise en toute circonstance

Objectifs de la formation

Améliorer et perfectionner sa pratique courante dans la langue anglais pour être à l’aise en toutes circonstances personnelles et professionnelles
Connaître les expressions et vocabulaire spécifique à votre activité
Proposer un accueil et un service plus qualitatif à la clientèle étrangère…

Description de la formation

Rappel de l’anglais général, rappel de toutes les formes verbales (grammaire, conjugaisons…)
Développer et lister un vocabulaire professionnel spécifique à votre métier
Accueillir
Présenter les produits, les services
Gérer les commandes, savoir identifier et analyser les besoins
S’excuser en cas de problèmes, orienter, donner un prix…
Échanger en face à face et au téléphone : laisser / prendre un message, conclure un appel, prospecter
Techniques de communication
Développer un argumentaire
Acquérir les expressions de présentation liées à la vente
Rédiger et répondre à des courriers
E-mails, propositions commerciales
Entraînement oral intensif à travers des jeux de rôle, simulations de vente
Savoir se présenter, savoir parler de son entreprise et son activité
Passage du TOEIC en autonomie/distanciel ou en présentiel inclus

Public visé

Personne ayant déjà des connaissances en anglais

Prérequis

Posséder des notions d’anglais

Profil du/des formateurs

Formateur expérimenté, natif ou ayant vécu dans un pays anglophone.

Renseignements

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Présentiel/Distanciel

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Date de mise à jour :  26/05/2022

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