Acquérir le vocabulaire spécifique de l’immobilier et le mettre en pratique en vue de l’amélioration des échanges oraux ou écrit professionnels entre les différents acteurs d’une transaction immobilière.
Maîtriser les étapes de la conduite d’une visite et d’une négociation immobilière en anglais
Créer des documents professionnels en anglais
Contrat, bail, e mail, lettres, rapport, notes…
Connaitre et utiliser les expressions propre au métier d’agent immobilier
Description de la formation
Communiquer efficacement en anglais
Effectuer une prise de contact
Obtenir un rendez vous par téléphone
Obtenir et noter les renseignements en vue d’un premier rendez vous Présentation / Information préalable obligatoire
Se présenter, présenter l’agence, le secteur d’intervention
Information client conditions contractuelles légales Découverte client / Acquéreur
Collecte d’information personnelles
Ses besoins, ses moyens La visite
Prise en charge du client / acquéreur
Le bon de visite Décrire un bien immobilier
Terrain, immeuble, bâtiment, habitation, bureau, local
Styles
Matériaux
Environnement ( commerce transport, infrastructures, écoles) Le compte rendu de visite
Faire une synthèse de la visite orale ( rédaction mail)
Conclure et fixer la prochaine étape
Techniques de communication
Acquérir développer les expressions de présentation liées à la vente et à la négociation
Argumenter
Rédiger des courriels
Etablir une proposition commerciale Entraînement oral intensif au travers de jeux de rôle
Prise en charge des clients acquéreur / Introduction à la visite immobilière
Information client vendeur / acquéreur
Visite d’un bien immobilier
Négociation avec un acquéreur
Discussion ouverte sur des thèmes de l’immobilier…
Public visé
Toutes personnes exerçant ou souhaitant exercer une activité dans le secteur de l’immobilier
Prérequis
Posséder des notions d’anglais
Profil du/des formateurs
Formateur expérimenté, natif ou ayant vécu dans un pays anglophone.
Renseignements
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